اطلاعیه فروشگاه
حراج بهاره: ۲۰٪ تخفیف همه محصولات با کد SPRING20
منوی لؤلؤ
صفحه اصلی بازگشت به خانه و مشاهده ویترین
حساب کاربری ورود یا ثبت‌نام در لؤلؤ
سبد خرید مشاهده و تسویه اقلام
۰
مجموعه‌های ویژه
دسته‌بندی‌های لباس
 LULU
دو گربهٔ لؤلؤ با کلاه و پالتوی زمستانی
LULU

به آنلاین شاپ لولو (LULU) خوش آمدید!

منتخب لؤلؤ

دسته‌بندی‌ها

پیراهن و دامن بلوز و تیشرت شلوار و شلوارک کت و ژاکت بافت و سویشرت لباس خواب

تماس با فروشگاه آنلاین لؤلؤ

تیم پشتیبانی لؤلؤ در کلیه روزهای کاری آماده پاسخگویی به پرسش‌ها، راهنمایی سایزبندی و پیگیری مرسولات شماست.

تلفن تماس و مشاوره:
۰۲۱-۸۸۹۹۰۰۱۱ | ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹
ساعات کاری پاسخگویی:
شنبه تا چهارشنبه: ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰ | پنج‌شنبه‌ها: ۹:۰۰ الی ۱۴:۰۰
پست الکترونیکی:
support@lulushop.ir
نشانی دفتر اداری و انبار:
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع فاطمی، پلاک ۱۲۸، واحد ۲

رویه‌های ارسال و هزینه‌ها

۱. روش‌های ارسال مرسولات

سفارش‌ها بسته به انتخاب شما از طریق پست پیشتاز یا شرکت تیپاکس به سراسر نقاط کشور ارسال می‌شوند. تمامی بسته‌ها با بسته‌بندی محکم و ایمن تحویل مأمور پست می‌گردند.

۲. زمان تحویل

سفارش‌ها ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت نهایی بسته‌بندی و تحویل پست می‌گردند. زمان تحویل پست پیشتاز معمولاً بین ۲ الی ۴ روز کاری در سراسر کشور می‌باشد.

۳. پیگیری سفارش

پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی پیامک شده و در بخش «حساب کاربری» شما نیز درج می‌گردد. با وارد کردن این کد در سامانه رسمی پست، موقعیت لحظه‌ای مرسوله را مشاهده فرمایید.

رویه‌های تعویض و بازگرداندن کالا

مهلت اعلام تعویض

خریداران محترم تا ۴۸ ساعت پس از دریافت بسته در صورت عدم تطابق سایز یا وجود هرگونه ایراد ظاهری می‌توانند درخواست تعویض را از طریق بخش پشتیبانی ثبت نمایند.

شرایط لازم جهت تعویض کالا

راهنمای انتخاب سایز

جهت انتخاب دقیق‌ترین سایز، اندازه‌های دور سینه، دور کمر و دور باسن خود را با متر خیاطی اندازه گرفته و با جدول زیر تطبیق دهید:

سایز دور سینه (cm) دور کمر (cm) دور باسن (cm)
Small (۳۶-۳۸) ۸۴ - ۸۸ ۶۶ - ۷۰ ۹۰ - ۹۴
Medium (۴۰-۴۲) ۹۰ - ۹۶ ۷۲ - ۷۸ ۹۶ - ۱۰۲
Large (۴۴) ۹۸ - ۱۰۴ ۸۰ - ۸۶ ۱۰۴ - ۱۱۰
X-Large (۴۶) ۱۰۶ - ۱۱۲ ۸۸ - ۹۶ ۱۱۲ - ۱۱۸

* برای مدل‌های آزاد و اورسایز (Oversized)، جدول ابعاد دقیق هر لباس در صفحه اختصاصی همان محصول درج شده است.

آموزش کامل و تصویری در صفحه راهنمای سایز

پرسش‌های متداول خریداران

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

با مراجعه به صفحه «حساب کاربری» و بخش تاریخچه سفارش‌ها، می‌توانید وضعیت پردازش و کد رهگیری پستی مرسوله خود را مشاهده فرمایید.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال پستی به سراسر کشور در مرحله تسویه حساب به صورت دقیق و شفاف محاسبه و نمایش داده می‌شود.

آیا خرید بدون ثبت‌نام امکان‌پذیر است؟

برای ثبت سفارش و اطلاع‌رسانی پیامکی وضعیت مرسوله، تایید شماره همراه الزامی است که در کمتر از ۲۰ ثانیه حین تسویه حساب انجام می‌پذیرد.

درباره فروشگاه لؤلؤ

فروشگاه آنلاین لؤلؤ (LULU) با هدف عرضه بدون واسطه پوشاک باکیفیت زنانه و دخترانه فعالیت خود را آغاز نموده است. تمرکز اصلی ما انتخاب الگوهای دوخت دقیق، پارچه‌های بادوام و ایجاد بستری امن و شفاف برای خرید آنلاین است.

تمامی محصولات عکاسی اختصاصی داشته تا اطمینان حاصل شود آنچه تحویل می‌گیرید دقیقاً منطبق با انتخاب شماست.